No João Rock 2025, um dos maiores festivais de música do Brasil, a experiência de compra do público ganha uma dimensão diferente com a tecnologia de pagamentos integrada entre a Cielo, referência nacional em meios de pagamento, e a Zig, maior empresa de tecnologia para o setor de entretenimento.
A operação é resultado de uma preparação que começa cerca de 5 meses antes do evento, com testes realizados em festivais menores, ajustes contínuos nas aplicações e simulações de cenários de alta demanda. Toda a estrutura é acompanhada presencialmente pelas equipes durante o evento, garantindo uma atuação rápida diante de qualquer problema.
Um dos principais diferenciais da operação está na integração entre as pulseiras cashless da Zig e os 2 mil terminais inteligentes da Cielo. A tecnologia funciona de forma totalmente offline, com transações aprovadas em apenas 1 segundo. Os terminais inteligentes da Cielo realizam a leitura das pulseiras sem depender de conexão com a internet, oferecendo segurança e agilidade, mesmo em ambientes com conectividade limitada.
A Cielo mantém ainda uma sala de monitoramento 24/7 que acompanha toda a saúde transacional do parque de terminais, com capacidade de avaliar em tempo real níveis de bateria, impressões e uso de bobinas. O controle minucioso garante estabilidade, alta performance e fluidez para o público.
A pulseira cashless da Zig centraliza acesso e pagamento em um único dispositivo inteligente, permitindo recargas antecipadas ou no local, reembolso automático via site e maior segurança por estar presa ao pulso.
Com foco total na jornada do usuário, a solução é desenhada para eliminar fricções e oferecer uma experiência tecnológica completa, do ingresso ao consumo – do jeito que um festival desse porte exige. A parceria entre Cielo e Zig reforça o papel da inovação no setor de entretenimento ao vivo, transformando bastidores tecnológicos complexos em experiências simples, escaláveis e memoráveis para o público.
Por Redação Vibe Limeira
